Erfahren Sie mehr über maßgefertigte Produkte

Sonderanfertigungen sind auf der Produktdetailseite unserer Website eindeutig gekennzeichnet. Eine als Sonderanfertigung gekennzeichnete Ware kann weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Bei der Bestellung einer Sonderanfertigung verpflichten sich die Kunden zur Herstellung eines Artikels nach ihren spezifischen Anforderungen an Größe, Farbe, Ausführung usw. Bei der Bestätigung einer Sonderanfertigung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die folgenden Punkte verstanden und überprüft wurden:

• Dass Stoff, Ausführung, Farbe usw. des Artikels den Wünschen des Kunden entsprechen und von diesem genehmigt wurden. Im Zweifelsfall können wir Muster zur Verfügung stellen, damit die Kunden diese zu Hause anprobieren und testen können.

• Dass die Größe des Artikels korrekt ist und in den dafür vorgesehenen Raum passt.

• Dass alle technischen Details oder andere spezifische Anpassungen verstanden und vereinbart wurden.

• Dass es keine Zugangsprobleme geben wird. Dass der Artikel durch jede Tür, Treppe usw. passt.

Sobald ein Made-to-Order-Artikel bestellt und die Bestellung bei unserem Lieferanten bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu stornieren. Innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Bestellung werden wir unser Bestes tun, um eine Bestellung zu stornieren, wenn Sie es sich anders überlegen. Nach 7 Tagen können Made-to-Order-Artikel nicht mehr storniert werden.

Sonderanfertigungen können nicht storniert werden, wenn es zu Verzögerungen bei der Herstellung, Lieferverzögerungen kommt oder wenn der Kunde mit der Qualität eines Artikels bei Lieferung unzufrieden ist. Bei Qualitätsproblemen werden wir mit dem Hersteller zusammenarbeiten, um den gelieferten Artikel zu reparieren oder einen neuen zu liefern. Bei der Lieferung eines neuen Artikels kann der Kunde den ursprünglich gelieferten Artikel behalten und benutzen, bis der Ersatz geliefert wird.